承德避暑山庄旅游股份有限公司隶属于承德避暑山庄旅游集团,公司于 2001年1月18日成立,经营范围为“改造避暑山庄环山道路及配套的旅游服务;旅游纪念品开发、销售;食品销售;旅游观光车客运服务”。现主营项目为:避暑山庄环山游、商品服务。

公司秉承“安全第一,服务至上”的宗旨,以“向管理要安全、向安全要效益”为经营目标。

公司设有6个职能部门:综合部、车队、运营服务部、安全生产部、旅游服务部、商品经营部。

公司拥有“宇通GQ18A、长安SC6601AG3、五菱WLQ5110”型旅游观光车80台,以规模大、车型全、档次高、服务好而著称。所有车辆营运、保险手续齐全,均装配有GPS全球卫星定位系统、车载对讲系统,对途中车辆运行状况进行全程监控,各种安全装置均符合旅游用车标准。且在不断调整车辆结构,扩大规模,以满足市场需求。

长期以来,公司一直坚持行之有效的培训监管机制,培养出一批训练有素、技术过硬、服务周到的驾驶员队伍。每周一次安全例会,通过事故案例分析,使驾驶员牢固掌握各种事故避险方法,提高驾驶员应急应变能力;通过安全行车驾驶技术教育,提高驾驶员安全驾驶技术水平;通过安全警示教育,提高驾驶员的安全警觉性。每次出车前的安全特别交待,增强了驾驶员的使命感。收车后的车辆的例保检查和保养,使车辆始终处于最佳状态。每周的生产例会,通过优质服务培训,使驾驶员掌握各种日常语种及各项服务技能。通过一系列的奖惩制度,激励驾驶员的工作积极性。通过层层签订服务质量承诺书,增强驾驶员的责任感。公司驾驶员精神面貌好、思想觉悟高,在承德旅游界有口皆碑。优秀的驾驶员队伍是竞争制胜的有利资源。

2001年开始营运以来,每年接待大量游客,为广大游客提供了游览避暑山庄山区风光的良好平台,十多年来,已将其打造成了承德旅游市场的一个精品项目。