随着旅游旺季的到来，集团领导对集团公司及各子公司的安全工作高度重视，集体运营管理部作为企业运营、安全保障的部门，本着“安全生产，服务基层”的原则，积极的展开了工作。

针对本部门职责，起草了相关规章制度，现已完成《工程项目管理制度》、《旅游投诉处理制度及流程》、《景区服务质量管理制度》、《安全责任制考评实施细则》的初稿。随后，我部配合安惠公司避暑山庄山区防火及三道山门的管理工作，圆满完成戒严期防火任务；同时，我部对集团公司办公楼内、院内的消防器材进行了检修、更换，配备干粉灭火器32具，二氧化碳灭火器4具，另有补压合格后的灭火器12具；并根据《工程项目管理制度》规定，对畅览公司“游船维修”和“游船码头改造”工程实时跟进管理，每天对工程质量和安全进行检查，并拍摄照片存档，监督工程质量、安全和进度。

（运营管理部：  李润楠）