本次招聘考试采用笔试和面试相结合的方式进行。

一、笔试

笔试以综合基础知识、旅游集团旅游安全服务规范、集团发展规划及集团涉及相关知识相结合的方式进行考核，采取闭卷方式进行，满分为100分，成绩保留2位小数，笔试成绩60分及以上为合格。

二、面试

笔试合格者按照笔试成绩由高到低分数排序，按参加人数不超过计划选聘人数1.5倍的比例（即不超过9人）确定进入面试程序人员名单。面试打分采取百分制计分法。考生回答完全部试题后，考官根据其回答问题的情况进行综合评价，给出面试成绩，成绩保留2位小数。

三、总成绩

笔试成绩的50%、面试成绩的50%、加分项之和为总成绩。

应聘人员在2017年至2020年期间在旅游集团各子公司有连续工作经历、与各子公司签订固定期限劳动合同，在总成绩中予以加分。其中，有一个经营期的工作经历者加1分，有二个经营期的工作经历者加3分，有三个经营期及以上的工作经历者加5分。每年在岗5个月及以上视为1个经营期，不累加，加分最多不超过5分。

根据总成绩从高分到低分排序，按计划选聘人数1:1的比例确定参加体检人员名单。

四、相关说明

（一）考试具体时间地点将通过电话、短信、邮件方式与应聘者联系，请应聘者在此期间保持通讯畅通。未进入下一环节者，恕不另行通知。

（二）笔试成绩及总成绩出现并列时，按以下顺序确定进入体检考生：学历(学位)较高者，具有国家人事（劳动）部门颁发的专业技术职称或职称等级较高者，具有国家相关部门承认的专业资格证书，曾受市级以上专业技能大赛奖项较高者。

（三）凡应聘者未在规定时间内按要求参加考试、体检、办理手续等情况的，均视为自动放弃资格。

2021年4月15日