团结协作保经营 凝心聚力创新高 “五一”小长假期间集团经营情况纪实

2019/5/10 11:18:34      点击:

    “池塘生春草,园柳变鸣禽”,今年的“五一”小长假时值春夏之交,气候宜人、景色优美,承德各大景区的游客络绎不绝,人流如织。避暑山庄景区作为世界级文化遗产,以它独特的魅力和知名度,迎来了年内第一个旅游高峰,同时也对旅游集团在景区内各类经营业态的服务水平、保障能力提出了严峻考验。为给广大游客提供一个安全有序、整洁优美、舒适和谐的旅游环境,集团领导依据年初制定的重点工作提前谋划部署,各子公司、各部门按照工作任务分解精心组织筹备,集团上下勠力同心、众志成城,向社会交出了一份满意的答卷,彰显了旅游集团企业的发展实力。

    据统计,“五一”小长假期间股份、畅览、皇迦三家子公司总营业收入创历史最好水平。52日当天,环湖游览车项目共服务游客6449人次,创下单日服务游客量历史新高;环山游项目共接待游客1.16万人次,突破了历史同期最高水平。“五一”期间,集团上下高度重视安全工作,各子公司提前制定了应急预案,有效实现责任到位、人员到位、宣传到位、督查到位、落实到位,各项工作有条不紊,环山游项目未发生一起消防安全、行车安全事故。

    这些成绩的取得得益于集团的超前谋划和精心部署,更得益于众多奋斗在一线的普通员工的无私奉献。“五一”期间,集团领导、各子公司负责人以上率下,长期坚守在经营一线,靠前指挥,及时解决各类突发问题,极大鼓舞了员工士气,为经营工作的顺利开展提供了有力保障;53日,股份公司运营服务部员工刘晨同志因突发痛风导致行走不便,但他依然带病坚持工作,申请从西沟口调度岗位调至四面云山调度岗位;售票室员工韩超同志因重感冒引发高烧,但她依然坚持在岗位上从事票务工作;畅览公司所有员工尽职尽责地奋战在工作岗位上,许多人直到下午4点,才吃上一口凉饭;皇迦公司全体后勤人员全部投入到一线的工作队伍中,有的卖货、有的打扫卫生、有的打开水泡面,忙的不亦乐乎……这些事迹数不胜数,是全体员工以企为家、心系游客、情系集团的一个缩影,也是整个集团运营安全和服务质量不断提升的真实写照。

    “五一”这场防火任务重大、工作人员紧缺、游客人数井喷式增长的硬仗,淬炼了企业文化,浓缩了企业精神。领导率先垂范、职工以企为家、公司通力协作的优良作风必将使旅游集团能够迎接暑期旅游旺季的更大挑战,从而为实现集团“三年振兴计划”创造更加辉煌的成绩!

           

畅览公司经营二部经理刘新胜帮助残疾人游客放置轮椅

 

畅览公司经营二部员工潘艺文工作期间捡到游客手机,及时归还游客

    

       皇迦公司经理邓学军在蘋香沜服务游客

         

畅览公司维修人员夜间加班安装木质围栏